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家具商场内品种齐全
随着生活质量的日益提高,人们对生活环境的要求也越来越高,“绿色饮食”、“环保装修”等生活新概念深受广大市民的推崇,一些时尚别致的家具随之应运而生,成了人们居家装饰的点缀。而人们在选购家具的时候,关注最多的只是材质、款式、价格等,很少有人关注材料的甲醛等有害物质是否超标的问题。从记者采访的结果来看,兰州家具市场所销售的家具产品,大多数没有配备使用说明,即使有使用说明的,并未按照家具标准进行标注。
家具市场喜忧参半
昨日,记者在南关万佳、民百富族等家具商场内看到,这里大多是省外家具的展示厅,记者发现大约90%以上的家具在显眼的位置放着说明书,而且许多推销员主动向记者出示了家具《使用说明》,上面详细地标识了家具的材质、规格及使用说明,有的还附加了安装图示,《使用说明书》大都厚达10余页。
而在雁滩一些家具市场内,记者发现家具厂商则缺少动作。在一家具销售区,当记者打探其是否有家具使用说明书时,一销售人员称,她们的家具全是实木的,根本不含甲醛,记者打开衣柜柜门时,一股刺鼻的味道扑面而来,对此,销售人员却说,使用前打开柜门晾晾就好了。而在一家北京家具销售区,记者看到有“说明书”基本上标明了使用、保养方法,以及甲醛含量,且在醒目的位置摆放着国家轻工产品认证中心颁发的环保家具证书。
据三森美居一销售人员说,她代理销售的品牌家具在生产过程中,一直注重选用环保材料。但当问及是否有《使用说明》时,销售人员用诧异的眼光看着记者说:“家具还用说明书?”,甚至有的推销人员这样说“《使用说明》是给管理部门看的”。
消费者意识淡漠
记者在采访中了解到,除了商家表现对《使用说明》认识不清外,不少接受记者采访的市民竟然也对家具《使用说明》表现了漠不关心的态度。
消费者陈先生说,他在购买家具时,从不索要《使用说明》,只要看中款式、价位后,他便放心购买。这主要是还不知道家具还配备了《使用说明》。
另一魏女士认为,能够保证质量“三包”就足够了,不会查看产品有无《使用说明》。
家具标准亟待完善
省质量技术监督局何主任说,家具标准可以为人们的健康保驾护航,但因其还存在一定的不完善,至今难以全面实施。同时,由于家具销售人员对家具使用注意事项介绍不够全面,消费者使用后出现问题,从而造成的销售纠纷不断出现。因此,消费者在购买家具时,要注意以下五点:一是要看材质和做工;二是要求销售商按有关规定提供家具说明书;三是不忘索取正规发票;四是必要时可以依据有关规定要求经营者在发票上注明所购家具的材质、产地;五是看到各类牌匾、证书以及环保标志时,要求经营者出示相关的原始材料。
有害物质必须标明
家具使用说明强制性标准中规定,市场所售家具必须配备详细的说明,并规定说明中除标注家具所用材料、所含水分、拉力、强度、安装、使用、保养方法等内容外,还要标明家具所用材料、涂料所含有的有毒物质等控制指标。这就意味着以后家具经销商在出售产品时必须标明甲醛等有害物质的确切含量,而且要通过包装、标牌、标签、说明书等形式告知消费者。
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