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家具企业成于营销败于管理

阅 读
内容导读

2014年的家具业,总有股说不出来的压抑感。内外销市场低迷,卖场经销商消极悲观,加之环保政策因素更加剧了行业自我淘汰进程,家具业可以说是面临全线挑战。很多企业销售量下滑了,感觉找不到方向了,甚至有些企业关门了。大多数人把原因归咎于“市场环境差”。真的是这样吗?金天拓执行董事刘决飞却不是那么看的。

2014年的家具业,总有股说不出来的压抑感。内外销市场低迷,卖场经销商消极悲观,加之环保政策因素更加剧了行业自我淘汰进程,家具业可以说是面临全线挑战。很多企业销售量下滑了,感觉找不到方向了,甚至有些企业关门了。大多数人把原因归咎于“市场环境差”。真的是这样吗?金天拓执行董事刘决飞却不是那么看的。

 

关于市场:

“家具不是人人都能做”

 

临近一年之末,记者走访企业发现,大部分企业不是大吐苦水,就是埋怨市场差。刘决飞指出,这是企业给自己开脱的借口。“再好的市场,我们也看到倒闭的企业,再坏的市场,也有不断成长的企业。你说环境不好了,为什么全国新注册企业超过2万家。你说家具行业不好做,为什么还有那么多其他产业涉足家具业,比如海尔、美的、碧桂园等大鳄。人人都说家电利润薄如纸,但还是那么多人经营家电行业,产业发展迅猛。说明相比成熟的行业,家具行业还是好做的,但不是人人都能做了!”这是一个最好的时代,也是最坏的时代,正是企业做强做大的最佳时机。

 

关于营销:

“单纯玩营销,死路一条”

 

既然市场前景没有问题,那么问题出在哪?刘决飞指出,是企业营销过剩了,而企业的运营管理出了问题。行业有许多企业过分依赖某种营销手段,而忽略了企业运营管理是否健康的问题。“营销一招鲜,就想吃遍天的时代一去不复返了,以前的企业,随便搞个活动,就能赚钱了。战无不胜的营销手段现在不奏效了,企业这下就懵了。比如促销,就是一种饮鸩止渴的做法。”

 

据他分析,行业内有一个企业,曾经不错。几年前花了一千万元,请了巨星做形象代言人,不但没有做起来,销量一年一年下滑。为什么呢?所有人将这个营销事件当做“太上老君八卦炉的仙丹”,都认为,有了这个巨星,招商不成问题,有个央视广告,销售不成问题,最后企业还是做不起来。这一企业走下坡路的原因就在于,运营管理出了问题,他把一切的销售活动依赖这次的营销事件,过度迷信这种营销事件的影响力。

 

同时,也有许多中小型企业,没有请明星代言,也发展成长迅猛。“这说明,市场形态变了,竞争格局变了。未来市场的综合竞争力不会取决于一个点,而是整个系统管理是否健康,有前瞻性,有竞争力。未来的家具业的竞争是综合实力的竞争。”

 

刘决飞强调,许多企业成于营销,败于管理。在营销过剩的时代,如果企业只是单纯玩营销,忽视管理,那就是死路一条。

 

关于创新:

“延续式创新和颠覆式创新”

 

既然如此,家具企业该如何应对即将来临的狂风暴雨?他强调,应对未来的市场,只有回归本质,务实地发展,别无他法。

 

在刘决飞看来,家具企业发展最关键要把两件事做好,第一是着眼当下,把运营管理工作做好,也就是延续新的创新。建立好企业的运营管理系统,而且你的系统不能墨守成规,要和当下的人、事、物相互匹配,才能相互发挥最优的作用力,让企业进入良性循环。

 

第二件事是布局未来,做颠覆性的创新。就在记者走进他的办公室之前,他正在和神舟数码洽谈构建P2P平台事宜。P2P即点对点,针对这些精英们困扰已久的技术问题,刘决飞甚至给这些IT精英们提出了他们前所未有过的顶层设计思路,一下子解决了问题关键。刘决飞开玩笑说,项目开发之后,科技公司还应该给我版权。这一项投资估计不下五百万元。

 

而此外,虽然作为一个传统企业,他们也没有回避互联网趋势,而是及早布局开发美家家商城。“这是一个开放的平台,而金天拓的产品不在网上销售。我们为经销商做服务,把流量给他们,为他们做品牌宣传,做增值服务,从而达成多方共赢的局面。”刘决飞告诉记者,美家家商城上线不到两年,每天就有一万到两万五的人来逛,120万的活跃粉丝。美家家商场还是广东省政府“广货网上行”重点推介的网上商城之一。

 

刘决飞看准了互联网大势不可阻挡。但是他选择“触网”的方式和其他企业不一样。他认为,网络是好东西,作为传统家具生产企业要用好,让网络为企业所用,而不是企业围着网络转。如果我们的电商平台能够为经销商做服务,那才是一加一大于二的划算买卖。

 

至此,我们看到,在现在的经济环境下,这个企业能够每年保持较高的增长率,和其创新思维分不开。刘决飞还指出,还有一件更重要的事情,那就是对行业、对企业的信心。如果没有信心,就不会花几百万、上千万做创新性投入。有信心、有远见、有布局的企业才能走得更远。

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