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定制家具行业猫腻多 只修不退成潜规则

阅 读
内容导读

很多人家的户型和装修风格不一,而大多数成品家具在设计时相对大众化,很难满足消费者的个性要求,因而,定制家具越来越受到

       很多人家的户型和装修风格不一,而大多数成品家具在设计时相对大众化,很难满足消费者的个性要求,因而,定制家具越来越受到市场的欢迎。近十几年来,订制家具成为家居装修的一种模式,它以低成本、敏捷化的操作快速响应单个客户的需求,有取代传统的打制家具的势头,受到不少业主的喜爱。那么订制家具的优势在哪儿如何才能选择到让人满意的定制家具呢?

 

Part1:定制家具的优势

目前,市场上已经出现一大批定制家具企业。这些企业在大规模生产的基础上,将每位消费者视为一个单独的细分市场,满足他们的个性需求。目前,多采用定制形式的家具主要有整体衣柜、整体书柜、整体橱柜、步入式衣帽间、入墙衣柜等。

定制家具不管是对于消费者还是对于生产企业来说,优势都比较明显。下面我们主要来看看,对消费者来说,订制家具有哪些优点。

消费者的个性需求得到满足。定制家具根据个人的兴趣爱好提出特点要求而进行设计,设计出各种颜色搭配、款式丰富新颖的产品,满足不同人对家具的个性要求,是大批量生产的大众化家具所无法比拟的。

消费者能够控制家具材料成本。定制家具因为家具的各种属性参数是可以定制的,也就是可以控制家具成本,觉得成本太高时可以适量减少。另外,定制家具品牌一般都是找固定的供应商,材料方面有保障,而且价格相对也会便宜。

定制家具选购不同于普通成品家具,消费者与商家的沟通只停留在简单层面,而是需要消费者与商家深度沟通。

Part2:选购定制家具要注意

定制家具还没有规范的标准,在材料、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的自我约定为主。所以在选购定制家具时,消费者要考虑以下几个方面,才不会走向误区。

居室面积决定样式。要根据居室面积确定定制家具产品的种类和大小。如果房子面积有限,就要选择节省空间的,尽量简单,体量也要相对小些。更加注重空间的运用,这样才不会显得拥挤。

要与装修风格统一。装修前确定居家风格对家具的选购很关键,定制的家具一定要符合装修的整体风格。如果是中式风格的装修,选择板式的定制家具就会显得格格不入;同样,现代风格的居室,放进去一套中式的定做沙发自然也很怪异。

注意家具使用的合理性。在选择定制家具的时候,所有材料的增加与减少都应该符合设计原理,要考虑到支撑、实用、美观,不能一厢情愿地彰显个性,要注重合理性。

Part3:定制家具验收要诀

定制家具虽然满足了个性化需求,但也存在不少后患,为了避免这些问题的产生,验收显得必不可少。

看外观。检查装修家具外表的质量与检查包门窗的外表质量相似。主要看表面漆膜是否平滑、光亮,有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷;还要看饰面板的色差是否大,花纹是否一致,有没有腐蚀点、死节、破残等;各种人造板部件封边处理是否严密平直、有无脱胶,表面是否光滑平整、有无磕碰。

看工艺。家具做工细不细,可以从组合部分来观察,看家具每个构件之间的连接点的合理性和牢固度。整体结构的家具,每个连接点,包括水平、垂直之间的连接点必须密合,不能有缝隙,不能松动。抽屉和柜门应开闭灵活,回位正确。玻璃门周边应抛光整洁、开闭灵活,无崩碴、划痕,四角对称,扣手位置端正。

看结构。检查一下家具的结构是否合理,框架是否端正、牢固。用手轻轻推一下家具,如果出现晃动或发出吱吱嘎嘎的响声,说明结构不牢固。要检查一下家具的垂直度,还要检查一下它的翘曲度。

看尺寸。家具不光要美观,更重要的是实用。家具的尺寸是否符合人体工程学原理,是否符合规定的尺寸,决定着家具用起来方便与否。

看配件。业主要检查比如椅子垫、侧板防滑垫、合页盖等定制家具小配件是否齐全。如果不全应及时提出。

去年低迷的家居市场上,能够维持销售不降甚至有所提升的品牌不多,其中不少是定制家具品牌。因地制宜的特性,满足了各种不同户型的需求,几乎每家每户装修都离不开定制家具。要让家里的橱柜、衣柜定制得更加人性化,别忘了选购时多注意配件的搭配与使用,它能让你的家居生活更加人性化。

关键1

购齐配件,方便使用

定制家具最大的优势是能够根据空间的大小不同,设置出最合理的功能区块。为了提升柜体的实用功能,在日常的使用中,五金、收纳等配件必不可少。比如在衣柜之内,除了用板分隔出吊放、横放衣物的空间,还可以搭配西裤架、可移动穿衣镜、小衣物收纳盒等不同的配件,有效的区分和收纳方便日常使用。橱柜的转角拉篮、壁柜拉篮、道具架、垃圾箱等配件,让橱柜使用起来更加顺手。因此,在货比三家的时候,不仅要考虑柜体本身的造价,也要看商家送出的配件有多少,或者同时购买配件的优惠让利。

关键2

书柜、背景墙加入定制大军

家里装修还会在现场做木工家具吗?随着定制家具行业迅猛发展,越来越多的家具产品得以实现定制,传统装修现场做家具产品的方式也逐渐被淘汰。比起现场木工,定制家具工厂生产、成品安装,不仅不会因现场锯木吵到邻居,也减少了板材不必要的污染。另外,定制家具的规模化、批量生产技术不断改进,让一些大众化的品牌拥有更加平民化的价格,15天左右的供货期也方便随时与装修进程相结合,选择定制家具的进场日期。

除了传统的橱柜、衣柜,包括书柜、鞋柜、电视背景墙,甚至阳台储物柜,都可以定制,做到因地制宜,特别是对于一些不规则、小户型的空间来说,能够更好地利用空间。也有一些定制品牌推出了整体家居产品,包括床、沙发、餐桌椅在内家具可以与定制柜体配套,让整体家居风格更加统一。

特别、独一无二……,现代人群尤其是年轻一代对于个性化家居环境的追求日益增强,量身而制的定制家具也越来越吃香。然而,定制家具需求各异,“形”无定法,行业内又尚且没有统一的标准加以规范,消费者定制家具常遭遇各种问题。对此,业内人士呼吁尽快出台统一标准。

定制家具需求大将成未来发展新亮点

随着经济的发展,技术的提高,人们的个性化意识的增强,市面上那千篇一律的家具已不再能满足人们的日益多样化的需求。消费者也逐渐寻找那专属自己的个性家具。定制消费应运而生,并渐渐走进人们的生活。

在2012年的市场反馈情况中,虽然家具行业整体表现下降了30%,但是定制家具却保持着强劲的增长态势。在房地产市场蓬勃发展的今天,个性化的装修风格逐渐受到人们的追捧,定制家具同时也成为一种时尚生活的标志。

据调查,市面上的大多数成品家具是趋向大众化的,且不一定与业主家装风格相匹配,更不一定符合业主的个性风格。因此,定制家具受到越来越多的消费者喜爱。

目前的装修市场的消费主要人群慢慢从70后转向80后,80后是年轻的一代,个性相对较张扬,风格也较独特。而市面上的成品家具并不能满足80后的要求,因此,年轻一代就会更偏向于选择定制家具。

再者,在一二线大城市里,寸土寸金,对于房子空间的利用要求更高。成品家具不一定能真正利用好所有的空间,而定制家具的优势就完全凸显了。

定制家具藏猫腻 只修不退成潜规则

定制家具受到很多年轻人的青睐,但同时,定制家具消费过程中的出现的种种问题也是家具行业投诉的重灾区。据记者了解,除了家具质量及售后服务常不尽如人意外,定制家具只维修不退的行业潜规则也令消费者十分不满。采访中,一位不愿意透露身份的业内人士也跟记者诉苦。

家具定制工作细节错综复杂,从消费者下单、组织生产、配送、上门安装以及售后服务等,各个环节必须环环相扣,且产品定制过程中涉及的板材及零部件、五金件极多,十分容易出错。由于定制家具的唯一性,家具每个细节都根据顾客需求而定,万一出现问题,退换十分困难。

“定制家具一旦被退回来就等于是废品。”一位不愿透露姓名的家具企业负责人告诉记者,因为定制家具是根据消费者的特殊需求而量身定做的,针对性较强,无法再卖给其他人,所以多数厂家都不愿为定制家具退换货。

记者就定制家具的退换问题也向几家大型家具卖场咨询。居然之家的客服人员表示,如果定制产品出现严重的质量问题,如环保指标不合格、与合同约定的材料不一致等,可以退换。但是也是因为定制产品无法进行再次销售,因此一般以维修为主。

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